網路與中國(三)

作者: 馬彥彬老師/逢甲大學公共政策研究所

中國的網路公民運動

岩縫之中,有時也能冒出一點綠意。近年來,中國民眾屢屢經由網際網路舉發官員不法、要求政府為不當施政負責、聲援政治犯、傳遞禁忌訊息、進行串連動員,造成中共官方的頗大壓力,有時不得不讓步。這一場「網路公民運動」蔚為風潮,在中國政府的專制統治以及網路管制之下,尤顯醒目地實現了一種有限的言論自由以及責任政治。

網路公民運動最早起於網路論壇及各大學的校園論壇,而後隨「博客」(Blog部落格)的興起而更加蓬勃。截至2008年底,大陸已有超過一億六千萬的網民寫「博客」,再加上「推特」(Twitter)的推波助瀾,使網路訊息傳遞的速度、廣度與穿透性,遠遠勝過了傳統媒體,成為民間對於公共事務形成輿論的最主要來源。上週我提到有關中共官方要求個人電腦安裝「綠壩」軟體一事,就是在網路民意的強大壓力之下妥協。以下再略舉例證說明之。

網路動員

2007年6月1日到3日三天,數以百萬計的廈門市民經由手機簡訊與網路相互聯繫,上街「散步」以抗議二甲苯PX化工廠(台商陳由豪的投資案)的設立,迫使當局緩建該案,堪稱是中國人民第一次由網路自發動員的集體行動,後來還成為2008年南京市民發起抗議類似投資案的仿效對象。

2008年4月中旬,因為奧運聖火隊在巴黎街頭受到惡意干擾,加上法國總統聲援達賴喇嘛,又據聞家樂福的大股東資助藏獨團體,引起大陸人民對法國的普遍不滿,遂經由網路論壇、聊天室與簡訊的號召,分別在北京、上海、武漢、青島、昆明及合肥等大城市的家樂福門前舉行大規模示威,並發起集體抵制家樂福的活動。據說,當時在Google上搜索「抵制家樂福」字眼,可以找到239萬條與之相關的網頁。

網路監察

江蘇省的一位大學教師在2008年5月11日向檢調單位舉報一名區委書記長期一夫二妻同床的不法行徑,經過近兩個月還未得任何回應,遂於7月6日以真名在網路上發佈一則〈全國最荒淫無恥的區委書記和全國最牛的黑勢力〉的訊息,引爆網民的轉寄與討論,三天後檢調單位即出面調查,該名書記在第四天遭停職、第六天免職。

另一件「釣魚執法」案所引起的風波更大。上海許多區政府為了取締非法營運的車輛,在道路上安插偽裝的「釣鉤」人員攔車,然後以生病或有急事等理由請求駕駛人搭載,執法人員則隨即攔車,並以「非法營運」名目對駕駛人進行罰款。2009年10月14日,浦東新區有一民眾遭到「釣魚」,返家後憤而揮刀斬斷左手小指,以示清白與抗議。該事件曝光後引發媒體和社會輿論的譁然,政府執法方式被網民痛斥為「黑社會行徑」。起初,浦東新區政府宣稱「該案事實清楚、證據確鑿,不存在釣魚執法」,激起網民更加不滿,以一面倒的網路投票結果,引起上海市政府高層的關注,迫使浦東新區政府重新調查,最終於當月26日正式為「釣魚執法」而道歉。

人肉搜索

所謂「人肉搜索」是一種網路上的人海集體搜尋,針對有爭議的某人或某事,只要有人在網路上發出搜索令,萬民立刻上天下地分頭調查,往往能挖掘出更多內幕,並現形於千萬人眼前。而且,人肉搜索的效率,經常遠高過主流媒體的採訪能力;據說美國聯邦調查局也嘆服中國人肉搜索調查犯罪的速度與廣度。

國際拍賣商佳士得(Christie’s)公司於2008年2月25日在巴黎以天價拍賣出由圓明園流失海外的兩座獸首,引發大陸網民的民族情緒,當天就發動全球人肉搜索,揚言要揪出這位匿名買家,還要讓他「上天無路,下地無門」;六天後,一位中國古董收藏家主動現身承認是買家,並且宣布絕不會付款,因而使該筆交易作廢。

2008年12月間,有人不滿南京江寧區房產局局長有關房產價格的言論,於是在網路上發動人肉搜索,結果發現該局長平常抽的是人民幣1500元一條的天價香菸,戴的是價值10萬人民幣的名錶,開的是凱迪拉克豪華轎車,激起網路上一片撻伐之聲,半個月後該局長即遭免職下台。

2009年6月間,一名29歲青年出任湖北宜城市長,受到全國矚目,媒體譽為「中國最年輕的市長」、「勤奮農民之子」;然而,迅即被人肉搜索出他的碩士論文涉嫌抄襲,使他面對要求辭職下台的網路砲轟;甚至,他在清華大學的論文指導教授也被爆料只顧賺錢,所以才放任他抄襲。

由以上事例,有人認為網路為中國的反腐敗鬥爭開闢了一條新道路,可以有效彌補反腐機構和主流媒體監督的不足。因此,有人稱讚人肉搜索是「草根的問責機制」、「庶民反貪反腐的勝利」,甚至以2008年做為「網路問責元年」,預言將發展成新的政治互動模式,使中國逐步邁向一個公民社會。

無論如何,岩縫中的綠意畢竟有限而脆弱。我們不能誇大認為中國已進入某些人所說的「互聯網執政」,而且目前所出現的公民運動都發生在區域性、行政性、個案性的治理層次,還未能(不被允許)指向全國性、政治性、通案性的治理問題,換言之,不能踩到中共的統治紅線。例如,2008年包括劉曉波在內的303位大陸各界人士,為了紀念世界人權宣言發表60週年,簽署了一份《零八憲章》,內容要求中國加大民主化程度和提高人民基本權利。然而,即使網路上有數千網民連署表示支持,2009年12月25日劉曉波仍因起草該憲章而被以「煽動顛覆國家政權」的罪名判刑11年。看來,大陸所謂的「網路公民運動」還在極其初始的階段。

網路與中國(二)

作者: 馬彥彬老師/逢甲大學公共政策研究所

中國的網路管制

上週簡介中國政府運用網路的幾件新聞,似乎可以窺見有助於國家統治正當性與民主化的一些跡象。本週則由幾乎截然相反的角度,簡介中共對於網路的嚴密管制,以供認識網路在中國最具爭議性的一面。

網路擴大且加速資訊的流通,在各國都造成法律與社會的問題,例如色情、賭博、毒品、病毒、謠言、毀謗、詐騙與駭客等等,而在中國更引起政治上的憂慮,包括人民可以輕易收發中共官方以外(尤其是西方)的訊息、可以串連意見而形成自發共識、甚至可以經由網路進行組織動員,在在可能挑戰中共一黨專政的統治權威。正是因為充分體認網路對於政治與社會的巨大影響力,中國政府對於網路採取堪稱全世界最嚴密的管制手段,而且日趨嚴格化與細緻化,並從控制媒體延伸到控制人民的傳播行為,換言之,隨著市場經濟的飛快成長,中國政府對於網路的管制卻日益趨緊趨嚴,與經濟層面的逐步自由開放恰成對比。

中國政府對網路的管制原則是「積極發展、加強管理、趨利避害、為我所用」,明顯將網路定位為一種必須加以控制運用的工具。全國的網路發展與管制,集中由國務院的超級大部「工業和信息化部」統籌管理,但在其他各部委、各省、各基層乃至各經營單位都設有「計算機安全管理部門」;各層級的公安部(廳、局、處,一直到縣)都設有「計算機安全監察部門」,網路警察的總編制在2000年即已超過30萬人;加上國家科委下轄的全國以及各省的「計算機安全學術組織」,甚至還設有接受民眾檢舉的「互聯網違法和不良信息舉報中心」,共同形成嚴密的網路管制體系。以下舉例淺說一二。

國家出入口的閘道封鎖

中國的網路只有設在北京、上海和廣州的三個節點可以連上國際網路,所有的網路營運商都必須向這三個國家網路交換中心購買頻寬,因此中國政府也就牢牢掌握了資訊在中國的國界進出,可以檢查、紀錄、追蹤或阻隔。

在國家網路交換中心與各網路服務商的交換中心,中共布下重重關卡來監控往來的資訊,例如要求所有網路服務提供商必須安裝「關鍵字阻斷過濾系統」,可自動識別某些關鍵字或特定域名,進而自動切斷用戶與伺服器之間的連接,所以在大陸地區上網,無法搜尋到諸如「法輪功」、「台獨」等關鍵字的訊息。根據哈佛大學2006年實地在中國測試上網全球的20萬個網站,約有將近2萬個無法連線,台灣則有三千多個網站遭到中共封鎖。

強制外商配合管制

在中國享有市場的外國資訊公司都必須配合中共的網路管制,除提供網路封鎖的軟硬體技術之外,也要協助過濾有害資訊,例如:微軟在中國的MSN部落格上裝置了過濾器,Google在中國版的新聞頻道上刪除被中共封閉網站的內容存檔,Yahoo則提供網上異議人士的名單給中共當局。

對於違反資訊管制的外商,中國政府的手段非常嚴峻。2009年6月中共以Google搜索結果包含大量淫穢內容為由,暫停其國外網頁搜索功能和關鍵字搜索功能,逼使其中國地區負責人出面承認錯誤,並公開道歉。

網路實名制

無論是網路入口、網吧、資訊發佈網站、電子郵件甚至電腦遊戲,中國境內所有的網站主辦者都必須以真實身份登記備案,以追蹤與追究不法的有害資訊(包括:煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度、煽動分裂國家、破壞國家統一、煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結、竊取或洩漏國家機密、邪教、淫穢資訊等)。據稱,中共國家安全部建有超過20萬人的網路黑名單,而且還在不斷更新;只要這些人實名上網,立即遭到監控,並能在其傳送資訊時予以斷線。

依據2008年末的媒體報導,北京市規定第一次進入網吧上網的顧客必須實名登記、照相,其照片和身分證號碼等資料被輸入電腦,以後再次上網則只需輸入身分證號碼。完成規定手續後,上網者的照片和身分資訊將同步顯示在與網吧平台聯網的北京市「文化執法總隊」的監管平台上。如果發現未成年人上網、身分證號碼與上網者不符、或有利用網吧散布病毒、謠言和黃色資訊的人,電腦系統可第一時間發現,執法人員就能及時查處。

曾有學者認為,中國為管制網路所建構的防火長城( The Great Firewall,對比於長城The Great Wall ),從規模到投資之大、技術之先進,乃至封鎖之複雜、嚴密與聳人聽聞,都是全世界獨一無二。2009年6月媒體報導,中國政府通知電腦商,要求7月1日起在銷售的所有個人電腦出廠時應裝有軟體「綠壩-花季護航」,以阻止未成年人瀏覽違法或情色暴力網站。該軟體會將個人電腦連接到一個被禁網站數據庫,阻止電腦瀏覽這些網址,被禁網站數量及網址則會隨時更新。該項措施引發國際電腦製造商與網友的一片譁然,在群情抗議之下,中共改為自由安裝,但仍可看出中國政府對網路管制的不遺餘力。

網路與中國(一)

作者: 馬彥彬老師/逢甲大學公共政策研究所

前言:中國崛起帶來了中國熱,「認識中國」儼然成為最熱門的議題;然而中國是一個龐大複雜的政經文化體,從不同角度,往往觀察到不同的現象,得到不同的理解與判斷,因而往往「橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同」。我將利用這個網際網路上的系列文字,談談「中國的網路政治」、「中國的網路管制」、「中國的網路公民運動」、「中國的網軍與網路黑社會」四個主題,各以幾件時事簡介網路(互聯網)在中國的發展與影響,以供讀者認識中國的一個切面。

中國的網路政治
2010/03/01
為增進國家的競爭力,中國政府自1990年代開始積極進行資訊網路的基礎建設,以建立「網絡社會」為目標,重點工作包括「政府上網工程」(建立各級政府的正式網站,提供政府資訊)、「電子化政府」(政府網站與政府辦公自動化系統相連,人民在家即可得到服務)、「各行業上網工程」(各行各業與千家萬戶都連上網路,以分享資源)等三部曲;隨著此一進程,網路在十餘年間已經高度普及,而且還在持續深化其影響力之中。
中國的網民據估計達到3.38億人,超過全美國的人口,以致網路輿論非常發達,許多消息跳過傳統媒體,直接經由網路而迅速炒熱,形成可觀的言論力量。中國政府的統治階層非常重視此一潮流,積極運用網路的各種溝通功能,以期發揮有利於中共統治的政治效果。以下介紹兩則近聞。
領導人親自上網與民溝通
2008年6月20日中國國家主席胡錦濤在人民網「強國論壇」首次與中國網友進行20分鐘的線上互動,雖然只回答了3位網民的問題,已經引發了外國媒體的震驚。總理溫家寶則於2009年2月28日經由中國政府網的訪談室,首度與網民線上直接交流,後來更公開宣佈今後每年都至少一次與網友線上相見歡。他在今年2月27日果然信守承諾,經由官方媒體新華社直接與網友線上交流約兩小時,即席回答各種問題。
除了宣稱每日上網以外,胡錦濤與溫家寶各自都有專屬的Facebook,溫家寶的Facebook據說目前粉絲已超過10萬人,儼然成為網路人氣王。猶如同時擁有Facebook和Twitter的美國歐巴馬總統,以及推出治國週記的馬英九總統,胡溫兩位年近七十的政治領導人,似乎也自居為網路一族的忠實成員,博得許多網友稱「酷」。
誠然,這些只是一些點綴性、象徵性的舉動,胡溫絕不可能經常與網民線上互動,或以網路來取代其他傳統的政務工具,而且這些互動是否完全未經設計或篩選,仍令人存疑;然而,其政治效應亦不容低估。經由與網民的直接互動,領導人既可展現親民作風,拉攏原來存有世代差距的年輕人,又可藉機進行各項政策的說明與行銷。尤其,網路所象徵的科技、自由、活力、平民化的價值,正可沖淡中共一黨統治的刻板、傳統與森嚴印象,亦有助於改善對外形象,或許能夠稍稍降低國際對中國崛起的疑懼。
府設立網路新聞發言人
自2009年上半年起,雲南省開始在地方基層政府與公安部門試行網路新聞發言人制度。8月間,廣東省的工商局也開始以「廣東省工商局網路發言人」的名義答覆網民的疑問;雲南的貴陽市政府則於9月宣布啟動「市政府系統網路新聞發言人」工作,成為中國第一個正式推出網路新聞發言人的地方政府。許多其他省份的官員與中央部門紛紛向雲南請教經驗或開始仿效,國務院新聞辦公室也對雲南的做法表示肯定。
據官員表示,網路發言人制度將是中國未來的一項趨勢。網路的最大特點是敢於質疑,有質疑就會有謾罵。這時候網路發言人的坦蕩、寬容、容忍就特別重要。因此,合格的政府網路發言人必須具備三項特質:要有坦蕩的力量應對網民、要有求真的力量贏得信任,要有人格的力量贏得公眾。
我們不能誇大網路發言制度的影響,畢竟還只是部份地方政府的起步開端,而且政府發言是否實問虛答,或者只是做為由上而下的宣傳機器,仍需要後續的觀察。然而,這個官民溝通的網路新管道,具有傳播迅速、參與廣泛的特點,政府必須快速回應網民的提問,回應的速度與品質也會立即得到快速的網民評價,因此政府應該會受到較大的壓力,不能對於民意完全視而不見,更必須在回應的過程中展現效率、善意與誠意的形象。此一趨勢,對於缺乏選舉制衡機制的中國政治,或許能夠部分實現民主的價值,或者反過來說,也可以部分減輕要求體制民主化的壓力。
大陸國家主席胡錦濤2010年2月21日登上中共官方傳媒《人民日報》下轄網路媒體「人民網」的微網誌:「人民網微博」,此一消息迅速登上中外媒體的版面,也使胡錦濤立即成為該微網誌的人氣王,當天吸引超過萬名粉絲,更增添開張不久「人民網微博」的人氣,註冊用戶瞬間大增,原本只有兩千多人,一天之內就超過一萬人。雖然許多網民發覺胡錦濤「開博」後遲遲沒動靜,懷疑「人民網微博」有藉胡錦濤之名拉抬網站人氣之嫌,甚至懷疑該微博帳戶已被取消了;然而,無論如何都可看出網路正日漸成為中國政治運作中的一個明顯成份。